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購入に関するご注意

お支払い方法

BASE社が代行する「BASEかんたん決済」を導入しています。
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・Pay ID あと払い
・キャリア決済
・PayPal決済
・Amazon Pay
・後払い決済

免責事項:お客様の安全と責任について

・商品の安全性について最大限の注意を払っておりますが、万が一、商品の使用において生じたお客様の損害については一切の責任を負いかねます。商品の使用は、お客様の責任において行ってください。
・商品の使用に関連してお客様と第三者の間に紛争が生じた場合、当社は一切関与せず、損害賠償請求を含む一切の責任を負いかねます。
・商品を装着する前に、必ず装着状態をこまめにチェックし、安全性を確認してください。装着が不十分な場合や商品の不具合によりペットが脱走等した場合、当社は一切責任を負いかねます。

送料について

・ 追跡可能メール便(クリックポスト)「日本郵便」 配送料: 全国一律送料210円 郵便受箱によるお届け方法になります。

・ 宅急便「ヤマト運輸」 配送料: 全国一律送料900円 (北海道・沖縄・離島を除く)

一度のご注文で、商品代金9,000円以上お買い上げのお客様は送料無料になります。 北海道・沖縄への配送は、1,200円となります。 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。

返品・交換につきまして

・万が一、商品に問題があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。  
・到着から7日を過ぎますと、未開封であっても返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。 

・返品される際は、必ず事前にご連絡いただきますようお願いします。事前連絡なしに返送された場合、返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。

検品を徹底していますが、万が一不備があった場合は、送料を当店負担で迅速に交換対応いたします。

返品いただいた商品を確認後、すぐに代替品を発送いたします。在庫がない場合は、確認後に返金いたします。

・返品された商品の確認ができ次第、迅速に代替品を発送いたします。※なお、ご希望の商品が在庫切れの場合は、確認後に返金手続きを行います。

次の場合には、商品の返品・交換をお受けできないことがありますので、ご了承ください。

・お客様が一度ご使用された場合。

・お客様による傷や汚れが見受けられる場合。

・配送中の外装ボックスの凹み等が理由の場合。

・転売サイトからの購入品や公式オンラインストア以外でのご購入品は、補償対象外となります。

・商品ページに詳細なサイズ情報を掲載しております。お客様によるサイズ・数量の間違いや記載内容の確認不足による返品は、お客様都合とさせていただきますので、対象外となります。ご了承ください。

・できるだけ実物と同じイメージで見える写真を掲載しておりますが、ご使用のパソコンやスマートフォンのモニターによっては色味などに違いが生じることがあります。このため、イメージ違いによる交換はお客様都合とし、承っておりません。